Доставка и оплата
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, реквизиты на оплату, могут приходить только с нашего официального адреса info@detskietseny.ru, при возникновении каких-либо подозрений или сомнений, перед произведением оплаты, пожалуйста, позвоните нам.
Наши номера 8-928-617-97-99, 8-800-600-65-99 (звонок для регионов бесплатный).
Условия сотрудничества
Продажа осуществляется только упаковками, с указанными размерными рядами.
Размеры, указанные в информации о товаре, заявлены непосредственно производителем.
В упаковке один цвет, размерный ряд из указанных размеров.
Цены указаны оптовые, за штуку и за упаковку.
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине от 15 000 рублей.
При заказе от 30 000 руб. предоставляется скидка 5%.
ВНИМАНИЕ! Если в процессе формирования заказов, заканчивается какой-либо цвет, то его ПО УМОЛЧАНИЮ заменяют на другой, ближайший цвет (модели не меняются).
Если в карточке товара, во вкладке Цвет, указано - модель 1 , модель 2 и тд., то модель 1 - это первое фото, модель 2 - второе фото и тд. по аналогии.
ПОСЛЕ ТОГО КАК ЗАКАЗ СФОРМИРОВАН, ДОЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
При первичном оформлении заказа, пожалуйста, не забывайте указывать ваш контактный номер телефона. Во-первых, это ускорит сбор вашего заказа, мы сможем быстро связаться с вами, при необходимости уточнения деталей. Во-вторых, ваш номер телефона мы, в любом случае, должны сообщать в транспортной компании при сдаче вашего заказа. Заказы оформленные без указания номера телефона собираться не будут, до момента его уточнения!
С СП не работаем.
Если, по независящим от нас обстоятельствам, ваш заказ будет отменен (не оплачен вами в указанный срок) и соответственно нами расформирован, последующий заказ будет собираться только после 50% предоплаты. В случае отмены двух заказов, последующие заказы будут собираться только после 100% предоплаты. Спасибо за понимание.
Покупка со склада
Мы всегда рады видеть Вас на нашем складе, расположенном по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Каскадная, 102.
Вы можете приобрести понравившийся вам товар непосредственно там. В этом случае минимальная сумма покупки составляет 5 000 рублей. При данном способе покупки оплата производится наличными денежными средствами.
Просьба прежде чем ехать, пожалуйста ознакомьтесь с нашим графиком работы.
Режим работы склада:
- с понедельника по субботу с 8 до 17 часов;
- воскресенье - выходной день.
Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно.
После того как вы оформите заказ, мы его сформируем (срок формирования заказа 2 рабочих дня, но обычно это происходит гораздо быстрее), если у нас будут какие-то вопросы, наш менеджер свяжется с вами и на ваш адрес электронной почты, будет выслан счет для оплаты. Данный счет действует в течение 2 рабочих дней. После того как оплата заказа поступит к нам на счет, мы в течение 2 рабочих дней передаем его на доставку.
Возможные способы оплаты:
- на расченый счет организации;
- на счет пластиковой карты Сбербанка;
- наличными, непосредственно на складе.
Доставка
Передача заказов в транспортные компании осуществляется по следующим дням: понедельник, среда, пятница.
- по г. Ростов-на-Дону самовывоз.
- по территории Российской Федерации, мы работаем со следующими транспортными компаниями: ТК "ПЭК", ТК "Деловые линии", ТК "КИТ", ТК "ЖелДорЭкспедиция", ТК "СДЭК", ТК "Энергия". Доставка до транспортной компании – бесплатно.
- кроме того, ваш заказ мы можем передать на почту ЕМС.
По нашему опыту, быстрее всего груз доставляют ТК "ПЭК" и ТК "Деловые линии". К примеру, стоимость доставки транспортной компанией ООО "ПЭК", от г. Ростов-на-Дону на расстояние до 600 км., одного места (широкий мешок, до 1 м. в длину), будет стоить 400 руб, за каждое последующее место необходимо доплатить 30 руб. Доставка до получателя занимает 2-3 дня.
Возврат брака
Если получится так, что ваш товар окажется с браком (мы физически не можем проверят каждую упаковку), просим вас сообщить нам об этом, в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа и мы с вами договоримся о возврате или скидке. Бракованный товар вы высылаете нам ТК СДЭК или почтой России, по нашему выбору (срок для отправки посылки- в течение 1 недели после согласования возврата), после его получения мы возвращаем вам уплаченные за него денежные средства. ПИСЬМА С БРАКОМ РАССМАТРИВАЮТСЯ НАМИ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ.
Что признается браком: наличие дырок, пятен, несоответствие длинны штанин или рукавов между собой, в остальных случаях претензии не принимаются.
Возвращаемый товар должен быть в целой фабричной упаковке со всеми этикетками. Товарный вид не должен быть нарушен.
* На сайте указан максимальный размер скидок, он может быть изменен, по усмотрению Продавца.