Доставка и оплата
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, реквизиты на оплату, могут приходить только с нашего официального адреса info@detskietseny.ru, при возникновении каких-либо подозрений или сомнений, перед произведением оплаты, пожалуйста, позвоните нам.
Наши номера 8-928-617-97-99, 8-800-600-65-99 (звонок для регионов бесплатный) звонки принимаются с 8:00 до 17:00
Условия сотрудничества
Продажа осуществляется только упаковками, с указанными размерными рядами.
Размеры, указанные в информации о товаре, заявлены непосредственно производителем.
В упаковке один цвет, размерный ряд из указанных размеров.
Цены указаны оптовые, за штуку и за упаковку.
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине от 15 000 рублей.
При заказе от 30 000 руб. предоставляется скидка 5%.
ВНИМАНИЕ! Если в процессе формирования заказов, заканчивается какой-либо цвет, то его ПО УМОЛЧАНИЮ заменяют на другой, ближайший цвет, если и его не будет, то модель полностью убираем (модели не меняются).
Если в карточке товара, во вкладке Цвет, указано - модель 1 , модель 2 и тд., то модель 1 - это первое фото, модель 2 - второе фото и тд. по аналогии.
ПОСЛЕ ТОГО КАК ЗАКАЗ СФОРМИРОВАН, ДОЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
При первичном оформлении заказа, пожалуйста, не забывайте указывать ваш контактный номер телефона. Во-первых, это ускорит сбор вашего заказа, мы сможем быстро связаться с вами, при необходимости уточнения деталей. Во-вторых, ваш номер телефона мы, в любом случае, должны сообщать в транспортной компании при сдаче вашего заказа. Заказы оформленные без указания номера телефона собираться не будут, до момента его уточнения!
С СП не работаем.
Если, по независящим от нас обстоятельствам, ваш заказ будет отменен (не оплачен вами в указанный срок) и соответственно нами расформирован, последующий заказ будет собираться только после 50% предоплаты. В случае отмены двух заказов, последующие заказы будут собираться только после 100% предоплаты. Спасибо за понимание.
Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно.
После того как вы оформите заказ, мы его сформируем (срок формирования заказа 2 рабочих дня, но обычно это происходит гораздо быстрее), если у нас будут какие-то вопросы, наш менеджер свяжется с вами и на ваш адрес электронной почты, будет выслан счет для оплаты. Данный счет действует в течение 2 рабочих дней. После того как оплата заказа поступит к нам на счет, мы в течение 2 рабочих дней передаем его на доставку.
Возможные способы оплаты:
- на расченый счет организации;
- на счет пластиковой карты Сбербанка;
- наличными, непосредственно на складе.
Доставка
Передача заказов в транспортные компании осуществляется по следующим дням: понедельник, среда, пятница.
- по г. Ростов-на-Дону самовывоз (возможна отправка на такси).
- по территории Российской Федерации, мы работаем со следующими транспортными компаниями: ТК "ПЭК", ТК "Деловые линии", ТК "КИТ", ТК "ЖелДорЭкспедиция", ТК "СДЭК", ТК "Энергия", ТК "Виктория", ТК "Возовоз". Доставка до транспортной компании – бесплатно.
- кроме того, ваш заказ мы можем передать на почту ЕМС.
- ДНР Горловка, Дебальцево, Донецк, Енакиево, Макеевка, Мариуполь, Снежное, Шахтерск, Ясиноватая в этих городах есть терминалы ТК "ЭНЕРГИЯ" ещё можно сделать, адресную доставку ТК "Деловые линии" Мелитополь,Бердянск, Горловка, Дебальцево, Донецк, Енакиево, Макеевка, Мариуполь, Снежное, Шахтерск, Ясиноватая
- ЛНР Алчевск, Луганск, Стаханов в этих городах есть терминалы ТК "ЭНЕРГИЯ" ещё можно сделать, адресную доставку ТК "Деловые линии" Алчевск, Луганск, Стаханов
- Калькулятор “Деловые Линии”
- Калькулятор “ПЭК”
- Калькулятор “Энергия”
- Калькулятор “Кит, GTD”
- Калькулятор “СДЭК"
- Калькулятор “Почта EMS”
- Калькулятор “ЖелДорЭкспедиция”
- Калькулятор “Возовоз”
- Расчёт примерный, сумма доставки может немного отличаться!
Если получится так, что ваш товар окажется с браком (мы физически не можем проверят каждую упаковку), просим вас сообщить нам об этом, в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа и мы с вами договоримся о возврате или скидке. Бракованный товар вы высылаете нам ТК СДЭК или почтой России, по нашему выбору (срок для отправки посылки- в течение 1 недели после согласования возврата), после его получения мы возвращаем вам уплаченные за него денежные средства. ПИСЬМА С БРАКОМ РАССМАТРИВАЮТСЯ НАМИ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ.
Что признается браком: наличие дырок, пятен, несоответствие длинны штанин или рукавов между собой, в остальных случаях претензии не принимаются.
Возвращаемый товар должен быть в целой фабричной упаковке со всеми этикетками. Товарный вид не должен быть нарушен.
