Доставка и оплата

Уважаемые покупатели,  обращаем Ваше внимание,  реквизиты на оплату, могут приходить только с нашего официального адреса  info@detskietseny.ru,  при возникновении каких-либо подозрений или сомнений, перед произведением оплаты, пожалуйста,  позвоните нам.

Наши номера  8-928-617-97-99,  8-800-600-65-99 (звонок для регионов бесплатный).                     

Условия сотрудничества

 Продажа осуществляется только упаковками, с указанными размерными рядами.

Размеры, указанные в информации о товаре, заявлены непосредственно производителем. 

В упаковке один цвет, размерный ряд из указанных размеров.
Цены указаны оптовые, за штуку и за упаковку.

Минимальная сумма заказа в интернет-магазине от 12 000 рублей.

При заказе от 30 000 руб. предоставляется скидка 5%.

При заказе от 70 000 руб. предоставляется скидка 8%.

ВНИМАНИЕ! Если в процессе формирования заказов, заканчивается какой-либо цвет, то его ПО УМОЛЧАНИЮ заменяют на другой (но на 98% цвета соответсвуют выбранным).

ПОСЛЕ ТОГО КАК ЗАКАЗ СФОРМИРОВАН, ДОЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

При первичном оформлении заказа, пожалуйста, не забывайте указывать ваш контактный номер телефона. Во-первых, это ускорит сбор вашего заказа, мы сможем быстро связаться с вами, при необходимости уточнения деталей.  Во-вторых, ваш номер телефона мы, в любом случае, должны сообщать в транспортной компании при сдаче вашего заказа. Заказы оформленные без указания номера телефона собираться не будут, до момента его  уточнения!

С  СП не работаем.

Если, по независящим от нас обстоятельствам, ваш заказ будет отменен (не оплачен вами в указанный срок) и соответственно нами расформирован, последующий заказ будет собираться только после 50% предоплаты. В случае отмены двух заказов, последующие заказы будут собираться только после 100% предоплаты. Спасибо за понимание.

Покупка со склада

Мы всегда рады видеть Вас в наших магазинах, расположенных по следующим адресам:

Главный магазин: центр оптовой торговли АТЛАНТ-СИТИ (Ростовская обл, Аксайский р-н, п. Янтарный, ул. Промышленная, 11) ряд 5, место 5.

Адрес подразделения:  г. Ростов-на-Дону, ул. Лелюшенко, 19/4 (оптово - розничный рынок Восточный (Темерник).

Вы можете  приобрести понравившийся вам товар непосредственно там. В этом случае минимальная сумма покупки составляет 5 000 рублей.  При данном способе покупки оплата производится наличными денежными средствами.

Обращаем ваше внимание, что заказы оформленные через интернет-магазин обрабатываются и собираются в главном магазине, расположенном в АТЛАНТ-СИТИ, поэтому если у вас самовывоз, то забирать заказ нужно именно оттуда. Если вам это не удобно и вы желаете приехать на ул. Лелюшенко 19/4, напишите пожалуйста об этом в комментариях при оформлении заказа или нам на электронную почту за день до предполагаемой даты приезда.

Просьба прежде чем ехать, пожалуйста ознакомьтесь с нашим графиком работы.

Режим работы магазина на АТЛАНТ-СИТИ:
- с понедельника по воскресенье, за исключением пятницы с 8 до 17 часов;
- пятница - выходной день.

Режим работы магазина на ул. Лелюшенко, 19/4:
- четверг, воскресенье с 8 до 17 часов;
- остальные дни - с 8 до 16 часов;
- пятница - выходной день.

Заказы в интернет-магазине принимаются круглосуточно.

После того как вы оформите заказ, мы его сформируем (срок формирования заказа 2 рабочих дня, но обычно это происходит гораздо быстрее), если у нас будут какие-то вопросы, наш менеджер свяжется с вами и на ваш адрес электронной почты, будет выслан счет для оплаты. Данный счет действует в течение 2 рабочих дней. После того как оплата заказа поступит к нам на счет, мы в течение 2 рабочих дней передаем его на доставку.

Возможные способы оплаты:

- на расченый счет организации;

- на счет пластиковой карты Сбербанка;

- наличными, непосредственно на складе.

Доставка

Передача заказов в транспортные компании осуществляется по следующим дням: понедельник, вторник, среда, четверг, суббота, кроме ТК Байкал сервис, в вышеуказанную транспортную компанию доставка осуществляется 2 раза в неделю.

•  по г. Ростов-на-Дону самовывоз.
  
• по территории Российской Федерации, мы работаем со следующими транспортными компаниями: ТК "ПЭК", ТК "Деловые линии", ТК "КИТ", ТК "Байкал Сервис", ТК "ЖелДорЭкспедиция", ТК "Энергия", ТК "Мейджик Транс". Доставка до транспортной компании – бесплатно. 
  
•  кроме того, ваш заказ мы можем передать на почту ЕМС.
  

По нашему опыту, быстрее всего груз доставляют ТК "ПЭК" и ТК "Деловые линии". К примеру, стоимость доставки транспортной компанией ООО "ПЭК", от г. Ростов-на-Дону на расстояние до 600 км., одного места (широкий мешок, до 1 м. в длину), будет стоить  400 руб, за каждое последующее место необходимо доплатить 30 руб. Доставка до получателя занимает 2-3 дня.

Возврат брака

Если получится так, что ваш товар окажется с браком  (мы физически не можем проверят каждую упаковку), просим вас сообщить нам об этом, в течение 2 рабочих дней с момента получения заказа и мы с вами договоримся о возврате или скидке. Бракованный товар вы высылаете нам почтой России (срок для отправки посылки- в течение 1 недели после согласования возврата), после его получения мы возвращаем вам уплаченные за него денежные средства.

Что признается браком: наличие дырок, пятен, несоответствие длинны штанин или рукавов между собой, в остальных случаях претензии не принимаются.

Возвращаемый товар должен быть в целой фабричной упаковке со всеми этикетками.  Товарный вид не должен быть нарушен.